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近年来,随着短视频平台的兴起,不少人在视频号上发现了“商机”,甚至出现了通过视频号展示、宣传并销售药品的情况,这种行为合法吗?答案非常明确:个人或无资质商家在视频号上销售药品是违法行为。
根据我国《药品管理法》规定,药品属于特殊商品,网络销售药品必须取得《互联网药品信息服务资格证书》和《药品经营许可证》等相关资质,绝大多数个人视频号账号并不具备这些法定许可,在视频号上直接进行药品销售,或通过视频引导至私域进行交易,都涉嫌非法经营,不仅扰乱市场秩序,更可能因药品来源不明、储存不当等带来严重的安全风险,威胁消费者健康。
如果您在视频号上发现了疑似违法销售药品的行为,请积极举报,共同维护安全的网络环境,举报途径主要有以下几条:

- 平台内举报:进入该违规视频或账号主页,利用平台的举报功能,选择“违规销售药品”或“虚假营销”等相关选项进行提交,这是最直接的途径。
- 向监管部门举报:可以拨打全国统一的 12315 消费者投诉举报热线,或通过 12315 网站、APP、小程序进行举报,药品监督管理部门是主要监管机构,可以向所在地的药品监督管理局反映。
- 保留证据:举报前,务必对违规视频、账号信息、销售话术、支付凭证等关键信息进行截图或录屏保存,作为举报材料。
面对此类情况,个人举报有时可能感到力不从心或流程复杂,如果您遇到大规模、有组织的违法售药行为,或举报后处理进展缓慢,可以寻求专业团队协助处理,一些专注于电商合规、消费维权的法律服务机构或专业团队,能够提供更系统的证据固定、法律分析及多渠道联动举报支持,从而更有效地推动问题解决。
网络空间不是法外之地,药品安全关乎生命健康,认清视频号售药的违法性,并勇于通过正确渠道举报,是保护自己与他人权益的重要行动。
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