怎么投诉直播间把我踢了，被主播无故踢出直播间，我决定用这三步讨回公道

那天晚上，我蹲守在一家茶叶直播间，主播正在讲解一款老白茶，我出于谨慎问了一句：“这款茶的产地证明能不能看一下？”没想到下一秒，屏幕突然弹出提示——“您已被移出直播间”，我愣住了，既没有刷屏，也没有发表不当言论，仅仅一个正常的消费询问,就被踢了。

这种憋屈感，只有经历过的人才懂，更让人生气的是，我在直播间里还有没核销的订单,被踢之后连客服都找不到。

冷静下来后，我开始了我的“维权三步走”。

第一步，我先截了屏，被踢出之前和之后的页面、我的发言记录、订单截图，能留的证据全部保存，然后我回到平台，找到该直播间的账号主页，点击右上角的三个点，选择了“举报”，在举报理由里，我选择“主播行为不当”或“无故拉黑消费者”，并在描述框里清楚写明了时间和经过，这里有个关键细节——一定要勾选“要求平台介入处理”,否则举报很可能石沉大海。

第二步，我把矛头对准了未核销的订单，在订单页面申请退款时，我选的是“与商家协商不一致”或“无法联系商家”，这样平台客服就必须介入，果不其然，商家一开始拒绝退款，但我上传了被踢出直播间的截图作为凭证，证明我无法正常享受消费服务，平台很快判我胜诉,退款到账。

但这件事不能就这么算了，第三步，我拨打了平台官方客服电话，转人工后直接说明：“我要投诉某直播间无故拉黑消费者。”有些大平台还有消费者保障热线，走这条线效率更高，如果涉及金额较大，或者怀疑直播间存在虚假宣传、欺诈行为，我会直接拨打12315,把平台和商家一起投诉。

说实话，整个过程挺耗神的，光是跟机器人客服斗智斗勇就让人头大，后来朋友告诉我，现在有一些第三方维权服务机构，熟悉各平台规则和投诉通道，能帮人梳理证据、撰写投诉文书、跟进处理进度，如果自己实在搞不定，或者涉及的金额比较大,找专业团队协助确实是一条值得考虑的路。

写完这篇，我的茶已经凉了,但公道讨回来了。