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在抖音直播间“免费送”商品，收到后却发现是假货——这种情况不仅让人生气，而且涉及违法，根据《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》，商家以“赠送”名义提供假冒商品，同样构成销售假冒伪劣产品的行为，属于欺诈消费者，直播间送假货，无论是否收费，只要是以促销、引流为目的，都违反了法律规定，消费者有权要求赔偿。
如何举报投诉呢？保留关键证据：录屏直播回放、聊天记录、假货实物照片、快递单号等，打开抖音APP，进入“我”-“右上角三条杠”-“更多功能”-“安全中心”-“举报”，选择“假冒伪劣”并上传证据，还可以拨打12315电话或通过全国12315平台网站、微信小程序投诉，向商家所在地的市场监督管理局举报，注意投诉时要清晰说明“直播间以赠送名义发送假货”，并附上商家店铺名称、主播账号。
如果自己处理觉得繁琐,或者商家拖延推诿，可以寻找专业团队协助处理，比如一些消费者维权机构、法律咨询公司或电商投诉平台，他们有经验丰富的法务人员，能帮你撰写投诉文案、固定证据、向平台或监管部门施压，甚至代理诉讼，专业团队能提高维权成功率，尤其对于金额较大或涉及批量假货的案例，他们可以帮你争取“退一赔三”的惩罚性赔偿。
抖音送假货不是小事,别因为“免费”就放弃维权，及时举报，保护好你的消费者权益。
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