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在小红书等社交平台,“测评”和“种草”已成为影响消费决策的关键,部分商家或博主为牟利,发布夸大、虚构甚至完全伪造的“假测评”,这种行为是否违法呢?答案是肯定的。
假测评首先涉嫌违反《中华人民共和国广告法》与《中华人民共和国反不正当竞争法》,其以虚构使用体验、夸大产品功效等方式进行宣传,本质上构成了虚假广告,误导消费者,破坏了公平竞争的市场秩序,情节严重的,市场监督管理部门可对责任方处以罚款、吊销执照等行政处罚,若涉及伪造检测报告、数据造假,还可能触及欺诈,需承担民事责任乃至刑事责任。
作为用户,如何有效举报这类假测评呢?

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平台内举报:在小红书APP内,找到问题笔记,点击右上角“…”选择“举报”,根据具体情况,可选择“虚假营销”、“不实信息”或“虚假广告”等举报理由,并尽可能附上简短的说明与证据截图,如对比图、真实产品信息等。
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向监管部门投诉:若平台处理不力或涉及重大欺诈,可向市场监督管理部门(可通过12315平台、APP或热线)进行实名举报,提交完整的证据链,包括问题笔记链接、截图、涉事商家信息及您的购买凭证(如因此产生消费)。
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法律途径:如因虚假测评遭受实际经济损失,可咨询律师,通过法律诉讼追究发布者及商家的民事赔偿责任。
面对隐蔽性较强的专业水军或大规模造假,个人维权往往耗时费力。可以寻求专业团队或第三方维权机构的协助,这些团队通常具备更专业的取证能力、熟悉法律法规与投诉流程,能更高效地协助您固定证据、向平台及监管部门施压,维护自身合法权益与健康的网络环境。
网络空间并非法外之地,积极举报假测评,既是对自身权益的保护,也是对诚信社区建设的贡献。
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